менеджер по работе с клиентами в e-commerce

Яндекс создаёт и развивает одну из крупнейших в мире рекламных систем, с помощью которой более 600 тысяч организаций ежегодно привлекают клиентов, увеличивают продажи и строят бренды с использованием AI-решений.

• Развивать ключевых клиентов в e-commerce;
• Анализировать бизнес-модели крупнейших интернет-магазинов и маркетплейсов Беларуси;
• Выстраивать долгосрочные стратегии роста клиентов;
• Увеличивать выручку клиентов и долю Яндекса в их рекламных бюджетах;
• Использовать товарные кампании, фиды, динамический ремаркетинг и смарт-баннеры;
• Вести переговоры с собственниками бизнеса и топ-менеджерами на уровне стратегического партнёрства;
• Представлять комплексные стратегии и защищать бюджеты;
• Создавать решения под конкретный бизнес клиента;
• Взаимодействовать с продуктовыми командами Яндекса;
• Развивать экспертность команды в области перформанса и e-commerce;
• Отвечать на сложные вопросы по стратегии и возможностям Директа.

• Глубоко разбираться в Яндекс Директе, товарных кампаниях, фидах, больших ассортиментных матрицах, сквозной аналитике и атрибуции;
• Понимать специфику перформанс-маркетинга для e-commerce, воронку, метрики и оптимизацию под бизнес-показатели;
• Знать конкурентный ландшафт, включая Google Performance Max, и уметь аргументированно сравнивать инструменты;
• Обладать бизнес-мышлением и применять партнёрский подход;
• Уметь взаимодействовать с лицами, принимающими решения, и предлагать комплексные решения по всей воронке;
• Иметь опыт работы со сложными клиентами и вывода на рост клиентов с падающей динамикой, сложной бизнес-моделью, нулевым или небольшим бюджетом;
• Хорошо знать рынок Беларуси и основных игроков в e-commerce;
• Быть самостоятельным и нацеленным на результат;
• Быть готовым к напряжённой работе, очным встречам и командировкам;
• Быть готовым стать центром экспертности в команде и делиться знаниями с коллегами;
• Будет плюсом опыт реализации комплексных рекламных стратегий для e-commerce, знание Яндекс Метрики и Google Analytics, опыт работы с маркетплейсами, понимание их специфики, опыт вывода клиентов на новые рынки или усиления дистрибуции.

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы;
• Оплачиваемый больничный — 30 дней в году;
• ДМС покрывает плановые и экстренные медицинские услуги за рубежом, стоматологию, ежегодные чекапы и вакцинацию;
• Доступны консультации психологов и психотерапия в офисах, где есть кабинет психотерапевта;
• После года работы ДМС покрывает коррекцию зрения и хирургическое лечение косоглазия;
• Оплачиваются ведение беременности и роды для сотрудниц и жён сотрудников, которые работают в компании более двух лет;
• Для детей и супругов доступна страховка по системе 80/20: Яндекс оплачивает 80% стоимости ДМС.