менеджер по работе с клиентами в B2B-ритейл

Контур — экосистема для бизнеса. Сервисы компании помогают предпринимателям вести бухгалтерию, сдавать отчетность в государственные органы, обмениваться документами без бумаги и организовывать удаленное взаимодействие.

Ритейл — линейка веб-сервисов для магазинов, поставщиков и производителей. ПО помогает торговым партнерам автоматизировать процессы, связанные с заказами, поставками и отчетностью. Контур.EDI обеспечивает обмен электронными сообщениями и документами между поставщиками и заказчиками.

• Вести закрепленную базу действующих клиентов без поиска;
• Растить проникновение продуктов Контура в бизнес-процессы клиентов за счет поиска эффективных решений под конкретные задачи;
• Строить системное взаимодействие с клиентом, понимать его стратегию, задачи и болевые точки;
• Погружаться в проблематику клиента и вместе искать способы улучшения его процессов;
• Выделять реальный центр принятия решений в клиенте;
• Курировать каждую продажу как отдельный проект;
• Контролировать сделку на всех этапах;
• Привлекать специалистов смежных отделов;
• Отслеживать выполнение договоренностей и сроки;
• Формировать задачи на доработку продуктов по итогам обратной связи от клиентов;
• Выполнять план по продажам и продлению.

• Опыт активных B2B-продаж в сегменте среднего или крупного бизнеса не менее 2 лет;
• Системное мышление;
• Развитые коммуникативные навыки;
• Нацеленность на результат;
• Умение брать на себя ответственность;
• Автономность и многозадачность;
• Желание разбираться в бизнес-процессах клиентов и предлагать решения по их оптимизации;
• Навыки телефонных продаж;
• Знание технологии продаж;
• Умение вести переговоры с B2B-клиентами на уровне первых лиц;
• Умение работать с воронкой продаж;
• Будет плюсом опыт в сферах IT-решений, телекома, банкинга, торговых сетей.

• Зарплата от 113 000 ₽: оклад, ежемесячная премия за выполнение плана и бонусы за перевыполнение;
• Нет потолка в премировании;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, без переработок;
• Трудоустройство по трудовому договору;
• 100% Белая зарплата;
• Дополнительный отпуск для важных событий;
• Оплачиваемый больничный;
• Программа признания, ценные подарки и привилегии для топ-30 лидеров продаж;
• Доступ к сообществу экспертов в B2B-продажах, митапам и конференциям;
• План адаптации, обучение, база клиентов, наставники и тренеры по продукту;
• Система грейдов с возможностью увеличить зарплату по мере роста результатов;
• Возможность вертикального и экспертного развития, а также перехода во внедрение IT-продуктов;
• Компенсация питания до 4 000 ₽ в месяц;
• Корпоративные скидки от 750+ партнеров;
• Компенсация занятий спортом до 12 000 ₽ в год;
• Обучение, тренинги и внешние конференции за счет компании;
• Доступ к онлайн-библиотеке и учебным программам;
• ДМС с двумя страховыми на выбор и телемедициной;
• Бесплатные онлайн-сессии с психологами, психотерапевтами и коучами;
• Корпоративные мероприятия, спортивные состязания и волонтерские акции.