менеджер по работе с клиентами сервиса бронирований

«Авито Путешествия» — сервис для безопасного и удобного бронирования разных типов размещения в поездках по России. Сервис помогает владельцам жилья, управляющим компаниям, хостелам и мини-отелям получать стабильный поток гостей и повышать эффективность размещения.

• Развивать и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с действующими клиентами;
• Работать с закреплённым клиентским портфелем;
• Анализировать текущую ситуацию бизнеса клиента, его цели и точки роста и предлагать персонализированные стратегии работы с площадкой;
• Консультировать клиентов по телефону, отвечать на вопросы, презентовать новые возможности и инструменты Авито;
• Подбирать и продавать дополнительные услуги для достижения клиентом бизнес-целей и повышения эффективности на платформе;
• Обмениваться опытом с коллегами, участвовать в жизни команды и совместно решать сложные задачи.

• Опыт в B2B-продажах от 3 лет;
• Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и работать с закреплённой базой клиентов;
• Опыт телефонных продаж и интерес к развитию в этой сфере;
• Настойчивость и убедительность, умение аргументированно отстаивать свою позицию и достигать бизнес-целей с учётом интересов клиента.

• Полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад и премия;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией;
• Компенсация стоимости обедов;
• Обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги, развитие компетенций;
• Индивидуальный план адаптации, наставник и онлайн-обучение;
• Собственный тренажёрный зал, занятия йогой и функциональные тренировки;
• Пятидневная рабочая неделя;
• Техника и софт для работы;
• Современный офис недалеко от метро «Новочеркасская».