Менеджер по работе с клиентами образовательных услуг

Компьютерная академия ТОП — крупнейшая международная образовательная экосистема очного и онлайн-обучения IT-профессиям. В экосистему входят программы дополнительного образования для детей и взрослых, частные школы и детские сады, колледж и университет. Мы работаем с 2008 года и за это время выпустили более 250 000 специалистов. Академия ТОП - это масштаб федеральной сети, сильная методическая база и практико-ориентированное обучение, где результат студента важнее формального процесса. Приглашаем в команду Менеджера по работе с клиентами

• работать с клиентами по телефону: входящие звонки, онлайн-заявки, мессенджеры, теплая база
• проводить встречи с клиентами по регламенту: консультация по продуктам, экскурсия по филиалу, вывод на договор и оплату
• участвовать в днях открытых дверей, открытых уроках и вовлекающих мероприятиях филиала
• фиксировать коммуникации в CRM
• выполнять личный план продаж

• любовь к общению с людьми и искренний интерес к образованию
• грамотная речь, умение презентовать и уверенно вести диалог
• ответственность, нацеленность на результат и желание много зарабатывать
• умение работать в команде и профессионально выглядеть на встречах с клиентами
• готовность учиться продажам, продукту и стандартам коммуникации Академии
• Будет плюсом: опыт продаж услуг или консультационных продаж; понимание этапов продаж и умение применять их на практике

• конкурентную белую зарплату: оклад + ежемесячная премия за продажи
• прозрачную систему мотивации и понятные правила начисления бонусов
• график 5/2 с 10:00-19:00, плавающие выходные
• обучение продукту, техникам продаж и регулярное развитие навыков от лучших специалистов компании
• наставника на старте и сильную командную среду
• карьерный рост: менеджер -> старший менеджер -> РОП -> руководитель филиала/направления
• современное оборудованное рабочее место, скидки на обучение для сотрудника и семьи