менеджер по работе с клиентами

Авито — онлайн-платформа объявлений с категориями товаров, автомобилей, работы, услуг и недвижимости. Сервис объединяет продавцов и покупателей, включая частных лиц, малый и средний бизнес и корпорации; для безопасного заключения сделок в него интегрирована Авито Доставка.

Категория «Строительство, ремонт и мебель» — одна из крупнейших в Авито Товаров. Среди клиентов категории — производители мебели, строительные компании, магазины стройматериалов, зоомагазины и продавцы товаров для дома и дачи. Команда работает с крупногабаритными товарами, продукцией под заказ и сложными категориями, требующими индивидуальных решений.

• Развивать существующих ключевых клиентов и привлекать новых клиентов в категории «Ремонт и строительство»;
• Поддерживать эффективное взаимодействие с клиентами для долгосрочного сотрудничества;
• Стимулировать увеличение объёма приобретаемых услуг и дополнительных сервисов;
• Формировать совместно с клиентами стратегию развития размещения на Авито;
• Выступать стратегическим консультантом для клиентов и экспертом рынка рекламных площадок;
• Проводить переговоры с клиентами лично и по телефону;
• Формировать лояльность клиентов к бренду компании;
• Участвовать в маркетинговых мероприятиях;
• Взаимодействовать с командами других подразделений.

• Успешный опыт развития и привлечения ключевых клиентов;
• Опыт привлечения ключевых игроков рынка и умение выстраивать с ними долгосрочные отношения;
• Умение оценивать потенциал клиента и разрабатывать стратегию его развития;
• Навыки проведения переговоров и презентаций для первых лиц компаний, в том числе на очных и онлайн-встречах;
• Умение анализировать рынок и компании, делать выводы и строить прогнозы;
• Способность самостоятельно и быстро принимать решения в своей зоне ответственности;
• Коммуникабельность и готовность работать в активном темпе;
• Стремление добиваться высоких результатов и профессионально расти;
• Готовность инициировать и принимать изменения в работе;
• Будет плюсом знание рынка и форматов интернет-рекламы, систем веб-аналитики, опыт продаж интернет-рекламы со стороны рекламной площадки или агентства.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Белая зарплата: оклад и премия; возможность перевыполнять показатели и увеличивать ежемесячный доход;
• Обратная связь от тренеров и руководителя, тренинги и скидки на профессиональные курсы;
• Бесплатные консультации по психологии, юриспруденции, финансам и здоровью;
• Бонусы и скидки на спорт, обучение, рестораны, магазины и другие сервисы;
• Индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и очное обучение;
• Предоставляют технику, программное обеспечение и аксессуары;
• Расширенная ДМС с первых недель работы;
• Компенсация такси для встреч с клиентами;
• Офис рядом с метро «Белорусская», с зонами отдыха, террасой, занятиями йогой и фитнес-залом.