менеджер по работе с клиентами

Агентство работает в сфере PR и специализируется на сопровождении клиентов в сегменте люкс и туризма.

• Вести международных клиентов в сегменте люкс туризма, включая мировые отели и туристические направления;
• Взаимодействовать со СМИ, инициировать и контролировать публикации, организовывать пресс-туры для представителей медиа;
• Взаимодействовать с лидерами мнений и селебрити;
• Организовывать пресс-мероприятия;
• Вести отчетность и выполнять ключевые показатели эффективности, установленные клиентом и директором;
• Координировать проекты и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.

• Свободно владеть английским языком (устная и письменная коммуникация);
• Иметь грамотный русский язык, хорошо поставленную речь и сильные навыки деловой коммуникации;
• Понимать специфику сегмента люкс и люкс туризма, а также принципы позиционирования премиальных брендов;
• Иметь опыт работы в PR;
• Иметь опыт ведения нескольких клиентов в сегменте люкс;
• Обладать навыками работы с текстами: написание пресс-релизов и перевод материалов;
• Знать медиарынок России и СНГ, иметь контакты со СМИ, блогерами и лидерами мнений;
• Проявлять организованность, умение работать с большими объемами информации, в режиме многозадачности и стрессовых условиях;
• Быть внимательным к деталям;
• Уметь работать в команде;
• Проявлять интерес к индустрии люкс туризма;
• Будет плюсом агентский опыт, опыт работы с брендами из индустрии туризма и люкс туризма.

• Заработная плата обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;
• Офис в Москве;
• Работа с ведущими мировыми отелями и туристическими направлениями;
• Работа в международном агентстве с интересными проектами;
• Испытательный срок: 3 месяца;
• Возможность работать в гибридном формате.