TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей. TWIGA - это соединение креативного и аналитического. Наши ключевые клиенты - крупные игроки на рынках фармы, недвижимости, ритейла, FMCG. Мы ценим вашу экспертизу в этих направлениях и готовы поделиться своей для вашего успешного старта и карьерного роста. Сегодня мы в поисках Старшего менеджера по работе с клиентами SMM в агентство Апрель.
сегодня
Менеджер по работе с клиентами
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
270 688 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- стратегическое развитие клиентов (разработка долгосрочных планов достижения KPI, регулярная сверка с проданными тендерными предложениями, план по апсейлам)
- ежедневная коммуникация с клиентом по актуальным задачам, ведение письменных и устных статусов
- работа с проектными менеджерами над контентом для соцсетей брендов, супервизирование разработки контент-планов и поставки ТЗ дизайнерам и копирайтерам
- подготовка и согласование смет с клиентом
- работа с документами (клиентов и подрядчиков) - контроль своевременного и корректного выставления закрывающих документов
- своевременное заполнение внутренних финансовых табличек для отслеживания маржинальности проектов
- контроль и супервизия команды производства контента, закрепленной за проектом
- работа с обратной связью от клиента (в формате регулярных NPS)
требования
- обязателен опыт работы в digital-агентстве (обязательно с SMM-проектами) на позиции старшего SMM-менеджера/старшего аккаунт-менеджера/старшего менеджера по работе с клиентами
- понимание принципов документооборота и экономики комплексных SMM-проектов
- хорошо развитые устные и письменные навыки общения, пунктуальность, способность к взаимодействию с различными людьми, усидчивость и внимательность
- умение работать в режиме многозадачности и умение корректно приоритизировать задачи
- высокий уровень ответственности за выдаваемый продукт
- Будет плюсом: опыт работы с сегментами беттинга и телекомом будет преимуществом
условия
- Структурный и понятный процесс онбординга с наставником
- Возможности профессионального роста и развития
- Корпоративное обучение TWIGA Academy по различным рекламным дисциплинам
- Дружный сплоченный коллектив всех агентств, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры (в т.ч. события и мероприятия)
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
