менеджер по ключевым клиентам VIP-клиентов

МТС создаёт продукты и сервисы для миллионов людей и бизнеса: клиенты могут управлять инвестициями, общаться, путешествовать, слушать музыку, смотреть фильмы и создавать уют дома.

• Совмещать премиальный сервис с продажами и развитием VIP-сегмента физических лиц преимущественно по телефону, а также в чатах и по электронной почте;
• Продавать продукты телекома и финтеха клиентам компании без холодного поиска;
• Консультировать по мобильной и фиксированной связи, финансовым и цифровым сервисам, помогая выбрать подходящее решение;
• Поддерживать премиальный уровень обслуживания и безупречный сервис при каждом обращении клиента.

• Опыт в продажах или клиентском сервисе по телефону от 6 месяцев;
• Готовность к исходящим звонкам и активным продажам;
• Грамотная речь и умение быстро усваивать информацию;
• Будет плюсом опыт успешного ведения, удержания и развития клиентской базы.

• Оформление в штат компании;
• Ежемесячная премия за выполнение плана;
• Просторные рабочие зоны и современное оборудование;
• График 5/2 с 08:45 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные дни;
• Обучение с наставником за счёт компании;
• ДМС с первого месяца, включая стоматологию;
• Компенсация 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• Отпуск 28 календарных дней и 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание;
• Специальные предложения и скидки от партнёров;
• Мобильная связь за счёт компании и льготные тарифы для близких;
• Консультации психологов и программа поддержки сотрудников;
• Страхование от несчастных случаев с первого месяца работы;
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION, музыкальный и книжный сервисы, безлимитные мессенджеры и социальные сети;
• Корпоративный университет и онлайн-библиотека.