менеджер по ключевым клиентам банковских продуктов

МТС Банк развивает финансовые сервисы нового поколения и помогает пользователям эффективно управлять деньгами. Компания создаёт цифровые финансовые сервисы и делает их доступными для всех.

• Разрабатывать и внедрять новые способы обучения сотрудников;
• Анализировать эффективность активностей для роста плановых показателей;
• Развивать и контролировать эффективность команды руководителей групп;
• Обеспечивать стабильное достижение целей и рост выполнения плановых KPI Центра через системы контроля, отчётности и регулярных встреч;
• Внедрять улучшения процессов продаж;
• Выстраивать эффективное взаимодействие с партнёрами МТС Банка;
• Урегулировать сложные и конфликтные ситуации с клиентами;
• Поддерживать сотрудников;
• Обеспечивать удержание клиентов.

• Опыт управления продажами через линейных руководителей — от 1 года на аналогичной должности;
• Общий стаж в финансовой сфере — от 3 лет;
• Высшее образование в области экономики, финансов, менеджмента или управления персоналом;
• Ориентация на высокие результаты и системное мышление;
• Опыт обучения, наставничества и развития персонала;
• Опыт построения системы развития и проведения коучингов;
• Глубокое знание процессов, стандартов и продуктов для состоятельных клиентов;
• Навыки аналитики, кросс-функционального взаимодействия и управления эффективностью;
• Навыки контроля KPI, бюджетирования и работы с отчётностью;
• Будет плюсом наличие MBA, CFA, НАУФОР или ФСФР.

• Условий в вакансии нет