куратор по сопровождению клиентов в автоматизации

Компания «Бизнес Ай Ти» ищет Куратора по сопровождению клиентов — человека, который поможет нашим клиентам спокойно решать рабочие задачи, получать максимум пользы от сотрудничества с нами и развивать свой бизнес с помощью современных IT-решений. Мы работаем на рынке автоматизации бизнеса с 2005 года и сопровождаем клиентов в 48 регионах России. Внедряем и поддерживаем решения на базе 1С, iiko, кассовое оборудование и IT-инфраструктуру.

• Сопровождать и развивать закреплённую базу постоянных клиентов.
• Регулярно общаться с клиентами, понимать их бизнес, задачи, планы и сложности.
• Помогать клиентам выбирать подходящие услуги и IT-решения.
• Выявлять дополнительные потребности в сопровождении 1С, кассовом оборудовании, автоматизации, обучении и технической поддержке.
• Координировать взаимодействие клиента со специалистами компании.
• Развивать выручку от постоянных клиентов через пользу, экспертность и качественный сервис.

• Вам нравится общаться с людьми и помогать им находить решения.
• Вы умеете выстраивать отношения на доверии, а не давить ради продажи.
• Вы не ждёте постоянных напоминаний и самостоятельно двигаете задачи до результата.
• Вам важно видеть результат своей работы в цифрах.
• Вы хотите стать экспертом, которому клиенты доверяют развитие своего бизнеса.

• Работу в стабильной IT-компании с более чем 20-летней историей.
• Готовую базу постоянных клиентов — не нужно заниматься холодным поиском весь рабочий день.
• Поддержку руководителя, технических специалистов и коллег.
• Прозрачные показатели работы и понятную систему мотивации.
• Полностью официальную заработную плату.
• Работу с востребованными продуктами и услугами, которые действительно помогают бизнесу.
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
• Удалённый формат работы
• График 5/2 с 09:00 до 18:00