Коммерческий директор в B2C-продажах

Smart Remont ищет Коммерческий директор B2C / Руководитель коммерческой функции , который умеет не только управлять текущими продажами, но и находить новые источники роста, запускать коммерческие изменения и превращать их в измеримый результат. У нас сложный продукт с высоким чеком и циклом сделки около 1,5 месяцев. Поэтому нам нужен руководитель, который умеет работать с воронкой продаж, клиентским поведением, конверсией, руководителями отделов продаж и новыми коммерческими решениями.

• Отвечать за выполнение плана продаж B2C.
• Управлять коммерческой функцией через руководителей отделов продаж.
• Анализировать клиентский путь и воронку продаж, находить точки роста.
• Формировать и реализовывать новые коммерческие решения, которые приводят к росту продаж, конверсии и среднего чека.
• Выявлять причины потерь клиентов на разных этапах продажи и инициировать необходимые изменения.
• Развивать систему прогнозирования продаж с учетом длинного цикла сделки.
• Повышать эффективность работы руководителей отделов продаж и переводить их из режима обсуждения проблем в управление результатом.
• Совместно с маркетингом создавать решения для привлечения и конверсии клиентов.
• Инициировать изменения в предложении для клиента, скриптах, процессе продаж, мотивации и клиентском пути.
• Масштабировать успешные коммерческие решения между городами и отделами.
• Формировать прозрачную коммерческую аналитику для принятия управленческих решений.

• Опыт управления B2C-продажами на уровне директора или руководителя коммерческой функции.
• Опыт управления несколькими отделами продаж, филиалами или регионами через руководителей.
• Подтвержденные результаты роста продаж в цифрах.
• Опыт работы со сложным продуктом, высоким чеком или длинным циклом сделки.
• Умение управлять воронкой продаж и конверсией по этапам.
• Опыт запуска новых коммерческих механик или каналов продаж.
• Умение работать с данными и принимать решения на основе аналитики.
• Сильное коммерческое мышление: способность видеть не только проблему, но и возможный источник роста.
• Умение развивать руководителей и строить результат через команду.
• Привыкли говорить о результате в цифрах.
• Умеете быстро находить узкие места в продажах.
• Не объясняете результат только рынком, трафиком или командой.
• Умеете находить новые коммерческие возможности.
• Готовы проверять новые решения и отказываться от тех, которые не дают результата.
• Хотите влиять не только на продажи, но и на то, как устроена коммерческая система бизнеса.
• Будет плюсом: рост продаж до 15% за счет собственных коммерческих инициатив; заметный рост конверсии; запуск нового канала или новой механики продаж; работа с недвижимостью, ремонтом, интерьером, мебелью, автомобилями, финансовыми услугами, образованием или другими сложными B2C-продуктами; управление несколькими руководителями отделов продаж; опыт изменения коммерческой модели, а не только контроля выполнения плана

• Роль руководителя функции с реальным влиянием на бизнес-результат.
• Возможность управлять и развивать несколько отделов продаж.
• Пространство для внедрения новых коммерческих решений.
• Работа со сложным B2C-продуктом и большой клиентской базой.
• Участие в развитии коммерческой модели Smart Remont.