Привет! На связи Evercode Lab 🚀 13 лет строим свободное и безопасное будущее в финтех и web3! Мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей амбициозной команде специалистов! Сейчас в наш дружный отдел развития бизнеса требуется Аккаунт-менеджер, который будет отвечать за развитие и поддержание долгосрочных отношений с ключевыми клиентами!
Customer success manager in fintech
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- укрепление отношений, понимание их потребностей, идентификация возможностей для роста;
- идентификация возможностей для продажи дополнительных продуктов или услуг существующим клиентам;
- между клиентом и внутренними отделами компании;
- отслеживание и анализ показателей партнеров, фиксирование любой информации и прогресса по партнеров в системе.
требования
- Английский С1 (вся коммуникация с партнерами на английском языке);
- Опыт в ведении ключевых клиентов от 3-х лет;
- Опыт в апсейле/кросс-продажах;
- Навыки конфликтологии и переговоров;
- Личная ответственность за результат;
- Уверенное владение ИИ-инструментами.
- Будет плюсом: Опыт работы в IT или финтехе
условия
- Можно расти быстрее, чем ты ожидал: мы даём реальные задачи и не делаем видимость обучения;
- Поддержат, но честно: если есть фидбэк, ты узнаешь его сразу и напрямую;
- Движемся быстро: запускаем, тестируем, улучшаем. Без бюрократии, зато с системностью;
- Работаешь с теми, кто реально шарит в Web3 и финтехе и готов делиться опытом;
- Любят драйв и ценят ответственность.
навыки
Компания, разрабатывающая white-label Web3 и crypto-продукты, включая кошельки, обменники и платежные решения.
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.