аккаунт-менеджер облачного сервиса

Мы – команда МоегоСклада. Уже больше 19 лет развиваем и продаем облачный сервис, упрощающий жизнь малому и среднему бизнесу. Помогаем вести складской учет, управлять продажами и закупками, автоматизировать розницу. Мы ищем менеджера по работе с постоянными клиентами, который будет принимать в свои заботливые руки клиентов после перехода на платный тариф и настройки базовых функций. Менеджер поможет нам лучше понимать боли пользователей после активного общения с нашими «старыми» клиентами и их новыми сотрудниками.

• Устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с существующими клиентами, повышать их лояльность
• Выявлять потребности клиента, демонстрировать ценности новых функций сервиса
• Повышать средний чек и уменьшать отток клиентов. Важно отметить, мы работаем по 100% предоплате, поэтому нет дебиторской задолженности
• Взаимодействовать со специалистами других отделов, привлекать необходимые ресурсы внутри компании для решения задач клиента
• Участвовать в маркетинговых мероприятиях

• Имеет опыт продаж UpSale-a в сфере IT-услуг, программного обеспечения или телекоммуникаций от 1 года
• Внедрял ПО для автоматизации бизнеса
• Умеет ясно излагать и обосновывать мысли устно и письменно
• Создает условия для обратной связи и спокойно реагируете на отрицательные отзывы и критику нашего продукта
• Умеет пользоваться Excel, Google Таблицами
• Знает узбекский и русский языки

• Официальное оформление и белую зарплату
• Испытательный срок три месяца
• Работа в нашем комфортном офисе в Ташкенте на графике 5/2 с 8 до 17 с 9 до 18 или с 10 до 19
• Компенсацию обедов в офисе
• Отсутствие бюрократии: все онлайн в удобном интранете
• Профессиональное развитие (оплата обучения, корпоративная библиотека, выступления на конференциях)
• 5 оплачиваемых “дней без больничного” в год