аккаунт-менеджер (B2B) светотехнической продукции

Мы ищем не просто сотрудника по сопровождению клиентов. Мы ищем человека, который умеет выстраивать отношения, быстро реагировать на запросы и делать так, чтобы клиенту было комфортно работать с компанией долгие годы. Если вам нравится общаться с людьми, помогать клиентам решать задачи и быть тем человеком, на которого можно положиться — возможно, мы ищем именно вас. Мы — региональная компания с командой более 70 сотрудников, работающая на рынке светотехнической продукции.

• Сопровождать действующих B2B-клиентов
• Выставлять счета и коммерческие предложения
• Обрабатывать входящие запросы клиентов
• Подбирать аналоги и альтернативные решения
• Контролировать заказы и отгрузки
• Решать возникающие вопросы клиентов
• Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентской базой
• Помогать региональному менеджеру в сопровождении и удержании клиентов
• Своевременно сигнализировать о снижении активности клиентов и помогать региональному менеджеру принимать меры по их удержанию
• Обеспечивать высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия

• Умеет быстро реагировать на запросы клиентов
• Любит общение и работу с людьми
• Внимателен к деталям
• Умеет организовывать свою работу
• Не забывает про договоренности и задачи
• Способен самостоятельно доводить вопросы до результата
• Понимает важность качественного сервиса
• Готов брать ответственность за своих клиентов

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Испытательный срок от 2 до 3 месяцев
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Формат работы: офис
• Оклад + KPI
• Корпоративную мобильную связь
• Обучение продукту и внутренним процессам компании
• Наставничество и поддержку команды
• Сильную и профессиональную команду вокруг
• Возможность влиять на результат и свой доход