Описания нет
Администратор входящих обращений
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Принимать и обрабатывать обращения клиентов в рабочей системе
- Уточнять информацию по поступающим запросам
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
- Помогать с решением стандартных вопросов, используя готовые инструкции
- Вносить результаты взаимодействия в рабочую систему
требования
- Грамотная речь и способность понятно объяснять информацию
- Уверенное владение компьютером, базовые навыки работы с Word и Excel
- Умение корректно взаимодействовать с клиентами
- Способность быстро ориентироваться в новых задачах
- Опыт работы не требуется — всему необходимому обучим
условия
- Полностью удалённая работа — из дома
- График на выбор: 5/2 или 2/2
- Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
- Выплаты заработной платы два раза в месяц
- Готовые инструкции и материалы для выполнения задач
- Возможность профессионального развития и карьерного роста
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.