Описания нет
Администратор клиентских запросов
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обрабатывать поступающие запросы клиентов в корпоративной системе
- Уточнять информацию, необходимую для решения вопросов
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
- Подбирать подходящие решения на основе рабочих инструкций
- Вносить необходимые сведения и результаты работы в CRM-систему
требования
- Грамотная речь и умение понятно излагать информацию
- Уверенное владение компьютером, базовые навыки работы с Word и Excel
- Способность ориентироваться в инструкциях и самостоятельно находить нужные сведения
- Внимательность к деталям и аккуратность при работе с данными
- Опыт работы не обязателен — предусмотрено обучение
условия
- Удалённая работа — без посещения офиса
- График на выбор: 5/2 или 2/2
- Оплачиваемое обучение перед началом самостоятельной работы
- Выплаты заработной платы два раза в месяц
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.