Sales manager for chauffeur hire

Международная IT-компания Kiwitaxi (онлайн-агрегатор услуг по бронированию индивидуальных трансферов) открывает двери для Sales Manager Chauffeur Hire - человека, который полностью возьмёт на себя направление аренды авто с водителем: от входящей заявки до оплаты и выполнения заказа. Чем живёт наша компания? Уже 14 лет мы предоставляем путешественникам сервис бронирования трансферов по всему миру. Мы создаём классный туристический продукт, которым гордимся, и одни из лучших в этом сегменте. Нашей логистикой пользуются ведущие трэвел-компании.

• вести входящие тёплые заявки на аренду авто с водителем - от запроса до результата;
• уточнять параметры поездки и готовить клиенту предложение под его запрос;
• самостоятельно решать, сколько будет стоить поездка и на каких условиях: считать цену, давать скидки и предлагать альтернативы;
• работать с возражениями и доводить клиента до оплаты через follow-up.
• уточнять цены и доступность машин с водителем под конкретную поездку;
• подбирать оптимальный вариант по цене и качеству и согласовывать условия с перевозчиком;
• поддерживать в актуальном состоянии прайс-матрицу по регионам и дополнять её.
• проводить оплату, оформлять ваучер и связывать клиента с водителем;
• оперативно обрабатывать изменения и решать возникающие проблемы по заказу.
• вести воронку продаж: отслеживать заявки на каждом этапе - от первого обращения до оплаты;
• готовить ежемесячный отчёт для руководителя и кросс-функциональных команд;
• предлагать идеи по улучшению продукта, скриптов и процессов.

• имеешь опыт продаж от 1 года: туризм, travel-tech, логистика, B2C или B2B-продажи услуг;
• свободно владеешь русским и английским языком - письменно и устно
• умеешь вести переписку с клиентом от запроса до оплаты: выявлять потребность, презентовать предложение, работать с возражениями, закрывать сделку;
• самостоятелен(-льна) в принятии решений, не боишься вести переговоры с перевозчиками по цене и условиям, умеешь считать маржу;
• внимателен(-льна) к деталям и не упускаешь из виду такие важные данные как даты и время броней, маршруты и часовые пояса, количество пассажиров и багажа, особые пожелания клиента и стыковки с рейсами;
• дружишь с таблицами (Google Sheets) и имеешь практический опыт работы в CRM;
• любишь брать инициативу в свои руки и готов предлагать улучшения по процессам и продукту.
• Будет плюсом: знание других языков будет плюсом

• международный рынок и растущий продукт, который решает проблемы путешественников и которым уже постоянно пользуются тысячи людей по всему миру;
• возможность занять ведущую роль в развитии направления аренды авто с водителем (и не только);
• работа в крутой команде единомышленников, желающих построить лучший продукт на рынке;
• достойная и своевременная оплата твоей занятости, а также бонусы за выполнение KPI после испытательного срока;
• уникальная возможность прокачивать свой разговорный английский;
• ощутимые и измеримые карьерный рост и развитие;
• отсутствие бюрократии и экологичная атмосфера в коллективе;
• график 5/2, unlimited day off, плавающий старт рабочего дня;
• возможность работать удалённо из любой точки земного шара, где есть интернет 🙂.