инженер по тестированию (manual)

Команда разрабатывает «AI-помощника» — проект с использованием больших языковых моделей, призванный улучшить клиентский опыт при оформлении продуктов банка и помочь клиентам разобраться в них.

• Проверять точность рекомендаций и подсказок помощника.
• Оценивать качество диалогового взаимодействия и реакции на нестандартные запросы.
• Мониторить производительность системы при обработке сложных сценариев общения.
• Проводить функциональное и регрессионное тестирование помощника.
• Разрабатывать тестовую модель, включая составление и актуализацию тест-планов и тест-кейсов.
• Обнаруживать, заводить и отслеживать дефекты в Jira.
• Автоматизировать функциональное и регрессионное тестирование.
• Взаимодействовать с разработчиками, аналитиками, смежными командами и сопровождением.
• Организовывать и проводить приемо-сдаточные испытания разработанных решений.
• Разрабатывать и поддерживать документацию по системам.
• Разбирать обращения клиентов в рамках 3-й линии поддержки.
• Участвовать в запуске и разборе автотестов.

• Уверенное знание методологии тестирования ПО.
• Опыт тестирования WEB-сервисов (frontend и backend) от 2 лет.
• Опыт тестирования микросервисов и API от 2 лет.
• Опыт использования и понимание основ тестирования AI-агентов.
• Понимание принципов REST-архитектуры.
• Опыт работы и ведения тестовой модели (тест-кейсы, тест-планы, тест-раны, покрытие).
• Навыки проектирования тестов разных уровней.
• Навыки работы с mock-сервисами и заглушками.
• Умение локализовать найденные дефекты.
• Понимание основных принципов CI/CD и инструментов.
• Навыки работы с SQL (составление простых запросов).
• Опыт работы с системами учета дефектов (Jira или аналоги).
• Системное мышление, внимательность к деталям, коммуникабельность, ответственность, инициативность и умение работать в режиме многозадачности.
• Будет плюсом опыт работы в банковском секторе, опыт написания автотестов на любом языке (в компании используется Python) и опыт тестирования AI, чатов или чат-ботов.

• Офис в Москве на улице Поклонная.
• Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия.
• Корпоративный спортзал и зоны отдыха.
• Более 400 образовательных программ СберУниверситета.
• Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи.
• Ипотека для сотрудников выгоднее до 7%.
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров.
• Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.