Retention менеджер
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
задачи
- Анализировать поведение пользователей и показатели удержания (Retention, Churn, LTV);
- Разрабатывать и внедрять стратегии удержания клиентов;
- Настраивать CRM-коммуникации (email, push, SMS, мессенджеры);
- Запускать кампании по возврату и повышению активности пользователей;
- Сегментировать аудиторию и персонализировать предложения;
- Проводить A/B-тесты и анализировать результаты;
- Выявлять причины оттока и предлагать решения;
- Взаимодействовать с продуктовой и маркетинговой командами;
- Готовить отчёты и отслеживать KPI удержания.
требования
Опыт от 3 лет
условия
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.