Спроси Хайрика про вакансию
Сверит с твоим резюме, подскажет вилку и вопросы на собесе.
Описания нет
сегодня
Менеджер по CRM-коммуникациям для болельщиков
ориентир по рынку
вакансия
зп не указана
в среднем
212 335 ₽
мэтч
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансиейЗагрузи резюме, чтобы видеть мэтч с вакой
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Обеспечение бесперебойной работы с базой болельщиков Клуба при проведении CRM-кампаний через разные каналы коммуникации (триггерные и маркетинговые рассылки)
- Реализация стратегии CRM-коммуникаций
- Проработка и написание функциональных требований по развитию CDP системы/ системы почтовых рассылок
- Осуществление рассылок, включая написание текста рассылок
- Участие в мероприятиях, направленных на качественное и количественное увеличение базы подписчиков Клуба
- Создание шаблонов-писем, подготовка контентной и визуальной части
- Подготовка контент-плана и сценариев коммуникаций по базе подписчиков
- Осуществление настройки и запуска CRM-кампаний
- Осуществление настройки сегментов получателей и цепочки коммуникаций
- Подготовка отчетов по запущенным CRM-кампаниям, анализ их эффективности, предложение вариантов оптимизации ключевых показателей (Open Rate, Click Rate, Click to Open Rate, Конверсия и т.д.)
- Анализ конкурентов
- Участие в подготовке тендеров, получении предложений от сторонних компаний
требования
- Высшее образование, приоритет - маркетинг
- Опыт работы в CRM-маркетинге от 3-х лет
- Опыт работы с программами лояльности
- Понимание процессов CRM, знание инструментов продаж в direct и digital каналах
- Знание метрик, применяемых в маркетинге (включая CRM)
- Опыт подготовки презентаций и аналитических отчетов
- Опыт ведения клиентской базы: сегментация клиентов, формирование и актуализация клиентских профилей, обеспечение актуальности клиентских данных для расчета метрик
- Знание компьютерных программ MS Office, уверенное владение Excel, ИИ, опыт с базами данных клиентов и проведение сегментации по ним. Знание CRM и/или CDP-систем
- Знание принципов и особенностей верстки писем, знание HTML, понимание технической части email-рассылок
- Навыки создания и оптимизации контента для рассылок
- Опыт написания функциональных требований (технических заданий) на разработку email-шаблоном
- Знание графических редакторов (Photoshop, Figma или любого аналога)
условия
- Работа в современном офисе в центре Москвы (м. Белорусская)
- Оформление по ТК РФ
- ДМС
- Конкурентоспособный уровень заработной платы, годовое премирование
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.
