Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
head of retention
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
iGaming-компания строит отдел удержания клиентов с нуля на собственной CRM-платформе.
задачи
- Запускать отдел удержания на базе собственной CRM-платформы;
- Разрабатывать стратегии для удержания и реактивации пользователей в разных GEO;
- Управлять коммуникацией по каналам: email, SMS, in-app, web-push, WhatsApp, Telegram;
- Сегментировать аудиторию, создавать персонализированные сценарии, проводить A/B-тесты;
- Планировать и анализировать промо-кампании, автоматизировать процессы;
- Искать новые точки роста и внедрять современные методики удержания.
требования
- Опыт работы с Tier-1 рынками;
- От 2 лет в iGaming, минимум 1 год в роли Head of Retention или на руководящей позиции;
- Навыки построения бизнес-отчетов и принятия решений на основе данных;
- Опыт формирования команды и внедрения систем мотивации;
- Умение работать с большими массивами данных в динамичной среде;
- Английский B1+;
- Будет плюсом знание украинского.
условия
- Полностью удалённый формат с гибким графиком;
- Конкурентная компенсация и бонусы на основе результатов;
- Ключевая роль в международной iGaming-среде Tier-1;
- Прямое влияние на разработку продукта и бизнес-решения.
навыки