CRM-маркетолог

Команда цифровых каналов коммуникаций отвечает за сообщения, которые пользователи получают от сервиса в разных каналах: push-уведомления, email-письма, SMS, in-app-сообщения, баннеры и другие форматы.

• Управлять массовыми и триггерными коммуникациями в CDP Mindbox;
• Заводить шаблоны, настраивать отправки и тестировать омниканальные коммуникации;
• Сегментировать базу пользователей под разные сценарии и задачи;
• Контролировать дизайн и вёрстку коммуникаций, проверять метки, ссылки и корректность отображения;
• Передавать данные в аналитику и готовить краткие итоги по результатам коммуникаций;
• Заводить баннеры через внутреннюю платформу;
• Следить за качеством коммуникаций и показателями репутации домена, spam rate, OR, CR, CTOR;
• Работать со сценариями для снижения оттока пользователей.

• Опыт работы с CDP Mindbox от полугода;
• Навыки работы с HTML-вёрсткой, умение вносить изменения в код;
• Знание технических особенностей email, push, in-app, SMS и баннеров;
• Понимание современных форматов email- и push-рассылок;
• Умение анализировать данные, находить закономерности и делать выводы;
• Опыт подготовки омниканальных кампаний от настройки до анализа результатов.

• ДМС;
• Реферальная программа;
• Выстроенная система адаптации;
• Клубы по интересам;
• Скидки у партнёров.