Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
CRM-маркетолог
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Авито является самой посещаемой онлайн-платформой объявлений в мире, объединяющей продавцов и покупателей в категориях товаров, авто, работы, услуг и недвижимости. Сервис обеспечивает безопасное заключение сделок через интегрированную систему доставки, охватывающую всю Россию.
задачи
- Обрабатывать входящие запросы коммерческого департамента по реализации ботов и рассылок для B2B-клиентов;
- Реализовывать рассылки для сегмента C2C-селлеров по запросам команды продуктового маркетинга;
- Формулировать гипотезы, готовить выборки и запускать эксперименты;
- Проводить посткампейн-анализ всех запущенных кампаний: фиксировать резолюции, оценивать изменения ключевых метрик и влияние экспериментов;
- Запускать коммуникационные кампании через внутренние CRM-системы (push, email, SMS, чат-боты, мессенджеры);
- Создавать чат-ботов и выполнять базовую верстку шаблонов писем в HTML;
- Контролировать общую коммуникационную нагрузку на селлеров со стороны всех подразделений, включая актуализацию карты коммуникаций;
- Актуализировать CJM селлера и генерировать идеи для его усиления;
- Участвовать в планировании годовых и квартальных целей по аплифту ключевых метрик селлеров;
- Влиять на рост ключевых метрик селлеров и контролировать выполнение плановых показателей.
требования
- Опыт работы в области CRM-коммуникаций в B2B или B2C-сегменте;
- Практический опыт работы с основными каналами коммуникации: чат-боты, email, мессенджеры;
- Понимание методологии маркетинговых исследований и опыт постановки задач на команду исследований;
- Опыт проведения A/B-тестов, включая подготовку дизайна перед запуском;
- Аналитический склад ума и умение работать с результатами, влияющими на бизнес-показатели.
условия
- Возможность участвовать в стратегических решениях;
- Возможность формировать прозрачную аналитику, искать нестандартные решения и оценивать эффективность инициатив;
- Постоянное обучение и фокус на развитие сотрудников;
- Офис с панорамным видом на центр города, местами для уединённой работы и зонами отдыха;
- Страховка со стоматологией с первого дня работы, наличие в офисе терапевта, массажиста и тренажёрного зала.
навыки