CRM Manager

Ясно помогает людям и развивает сервис психологической помощи.

• Планировать, собирать и запускать CRM-коммуникации для B2B-клиентов: триггерные и массовые рассылки в Mindbox;
• Работать с email-коммуникациями: собирать письма в Letteros, участвовать в подготовке контента и запускать кампании;
• Проводить A/B-тесты: формулировать гипотезы, собирать сегменты, анализировать результаты и находить точки роста;
• Искать и тестировать новые каналы коммуникации с B2B-аудиторией;
• Выстраивать CRM-коммуникации для B2B-направления с нуля: от сегментации клиентов до логики автоматизированных сценариев;
• Развивать и автоматизировать CRM-процессы, делая коммуникации более эффективными и персонализированными;
• Работать в связке с аналитиками, маркетингом и продуктовыми командами.

• От 3 лет опыта в CRM-маркетинге и опыт самостоятельного запуска CRM-коммуникаций;
• Опыт работы с Mindbox или похожими CRM-платформами и понимание логики триггерных и массовых рассылок;
• Умение работать с сегментацией аудитории, автоматизацией сценариев и персонализацией коммуникаций;
• Опыт проведения A/B-тестов и умение превращать результаты в конкретные улучшения;
• Понимание продуктовых и маркетинговых метрик;
• Умение взаимодействовать с аналитиками и продуктовыми командами;
• Уверенная работа с конструкторами писем;
• Базовое понимание вёрстки;
• Владение Figma на уровне, достаточном для работы с макетами и подготовки коммуникаций;
• Интерес к новым каналам и подходам в CRM-маркетинге;
• Будет плюсом опыт работы с B2B-аудиторией и построения CRM-коммуникаций для корпоративных клиентов.

• Удалённая работа из любой точки земного шара или офис на Патриках;
• Зарплата в рынке, обсуждается индивидуально с каждым кандидатом;
• Минимум бюрократии и высокая самостоятельность;
• Аккредитованная ИТ-компания, резидент «Сколково»;
• Возможность компенсации внешнего обучения;
• Внутренние тренинги;
• 100% Компенсация терапии;
• ДМС со стоматологией.