Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
crm manager
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Команда занимается развитием продуктов в сфере азартных игр и ставок, фокусируясь на монетизации и удержании игроков на рынках разного уровня.
задачи
- Разрабатывать и улучшать стратегии сегментации игроков;
- Управлять многоканальными коммуникациями через email, push, SMS, Telegram и голосовые рассылки;
- Запускать кампании по удержанию и реактивации пользователей;
- Работать над персонализацией бонусов и эффективностью коммуникаций;
- Контролировать доставляемость сообщений и оптимизировать работу CRM;
- Подготавливать ежедневную, еженедельную и ежемесячную отчетность;
- Взаимодействовать с командами продукта, маркетинга, VIP-сопровождения и поддержки;
- Повышать показатели LTV и соотношение входящих и исходящих платежей через стратегии удержания.
требования
- Опыт работы в CRM в сфере азартных игр, ставок или гемблинга;
- Глубокое понимание механик удержания и жизненного цикла игрока;
- Опыт работы с сегментацией, персонализацией и бонусными стратегиями;
- Сильные аналитические навыки и умение составлять отчеты;
- Понимание ключевых показателей эффективности в гемблинге и поведения игроков;
- Опыт работы с многоканальными CRM-системами и настройкой доставляемости;
- Свободное владение английским языком (уровень B2 и выше).
условия
- Возможность самостоятельно определять и влиять на направление CRM;
- Работа в динамичной среде с фокусом на продукт;
- Частично официальная оплата, частично в криптовалюте.
навыки