.svg)
.svg)
Добавьте резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
сегодня
crm manager
выше рынка на 12,2%
вакансия
259 000 ₽
в среднем
230 890 ₽
мэтч
Добавь резюме в профиле, чтобы видеть % мэтча с вакансией
генерация резюме
сопроводительное письмо
Добавь резюме в профиле, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории
описание
Описания нет
задачи
- Разрабатывать стратегию управления взаимоотношениями с клиентами для удержания, вовлечения и роста пожизненной ценности игроков;
- Запускать и оптимизировать многоканальные кампании через электронную почту, пуш-уведомления, СМС и внутри приложения;
- Создавать сегментацию и персонализированные стратегии общения на основе поведения и жизненного цикла игроков;
- Разрабатывать и улучшать клиентские пути: онбординг, активацию, удержание, реактивацию и работу с VIP-клиентами;
- Анализировать эффективность кампаний и формировать выводы для улучшения ключевых показателей;
- Проводить А/Б-тесты, проверять гипотезы и масштабировать успешные инициативы;
- Сотрудничать с командами продукта, маркетинга и аналитики;
- Вести отчетность и поддерживать принятие решений на основе данных;
- Участвовать в улучшении процессов, инструментов и автоматизации кампаний.
требования
- Опыт работы от 3 лет в CRM, удержании или маркетинге жизненного цикла, желательно в сфере азартных игр или крупных клиентских продуктах;
- Понимание управления жизненным циклом игрока и механик CRM;
- Практический опыт работы с бонусами, фриспинами, кэшбэком, программами лояльности и промо-акциями;
- Опыт сегментации, персонализации и автоматизации клиентских путей;
- Знание CRM-метрик: удержание, средний доход на пользователя, пожизненная ценность, конверсия и эффективность бонусов;
- Опыт запуска и оптимизации кампаний через аналитику и А/Б-тестирование;
- Практический опыт работы с CRM-инструментами и платформами;
- Аналитический склад ума и умение работать с данными;
- Владение Excel или Google Таблицами;
- Английский язык уровня Upper-Intermediate или выше;
- Будет плюсом опыт работы с мультибрендовыми или мультигео-стратегиями, опыт работы с VIP-программами лояльности, понимание принципов ответственной игры и комплаенса, а также опыт работы с SQL или инструментами бизнес-аналитики.
условия
- Полная занятость.
навыки
