сервис-менеджер

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее. Сейчас в команду мы ищем сервис-менеджера по направлению SOC

• Сопровождение сервиса SOC на протяжении всего жизненного цикла
• Взаимодействие с Заказчиками: регулярные встречи по статусу сервиса и их протоколирование с последующим контролем озвученных сроков, получение обратной связи по сервису
• Взаимодействие с командой экспертов по сервису, организация работы инженеров и аналитиков при подключении сервисов и последующей операционной работы
• Ведение внутренней базы знаний (Сonfluence, Jira)
• Подготовка отчетов по сервису
• Контроль исполнения внутренних процессов и сроков, связанных с оказанием сервисов (в соответствии с SLA, OLA)

• Наличие высшего технического образования
• Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации (NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и т.д.), прикладных сервисов, общих принципов взаимодействия в сетях (например, по уровням OSI)
• Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации
• Ориентация на потребности клиента, хорошие организаторские способности
• Базовое понимание процессов обеспечения и управления ИБ
• Опыт формализации, разработки и документирования требований, аналитических записок
• Английский язык не ниже Intermediate
• Высокая мотивация и желание развиваться в области ИБ

• Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании
• Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме
• Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно
• ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании
• Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
• У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии
• Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд
• Скидки на фитнес, покупки и многое другое
• Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+» и других компаний-партнеров для всех сотрудников
• Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки