ALTUERA проектирует и внедряет высокотехнологичные контакт-центры для крупного и среднего бизнеса с учетом лучших практик в дистанционном обслуживании. Специализация на узком сегменте технологий позволяет нам глубоко погружаться в предметную область и реализовывать проекты, которыми гордятся наши клиенты. Основной портфель клиентов состоит из крупных банков, крупных страховых компаний, и различных финтех компаний. Более 10 лет мы успешно сотрудничаем с ведущими производителями отрасли. Кроме этого, мы создаем и выводим на рынок собственные продукты.
Менеджер IT проектов контакт-центров
подготовься к отклику
ai-инструментыЧтобы адаптировать резюме под вакансию или составить сопроводительное письмо, загрузи резюме
описание
задачи
- Управление проектами
- Выявление потребностей Заказчика, формулирование задач на разработку, согласование с Заказчиком
- Контроль бюджета проекта, сроков и качества, управление рисками
- Оценка затрат и сроков исполнения проекта
- Своевременный поиск оптимального решения с целью уложиться в бюджет, срок и обеспечить требуемый уровень качества.
требования
- Высшее техническое образование
- Опыт оценки трудозатрат для выполнения проекта, разработки планов, контроль исполнения
- Опыт работы с проектами по созданию контакт-центров
условия
- Заработная плата по результатам собеседования + премии по итогам работы
- Возможность профессионального и карьерного развития
- Работа в команде над сложными и интересными задачами
- Комфортные условия труда и отсутствие дресс-кода, гибкий график
- ДМС
- Оформление по ТК РФ
навыки
Если просят выйти из iCloud, прислать код из SMS, запустить или установить что-то, перевести деньги — не соглашайся: это мошенничество.