руководитель цифрового канала продаж сайта

Вы будете отвечать за развитие сайта как одного из ключевых каналов продаж компании. Вы выступаете владельцем канала Сайт со стороны бизнеса, определяете, что должно быть реализовано (в т.ч. лично понимаете и критично относитесь к технической стороне реализации), понимаете, зачем это нужно бизнесу и какой эффект это даст, отвечаете за финансовый эффект от внедрения.

• Развивать сайт как ключевой канал продаж и взаимодействия с клиентами
• Определять точки роста и формировать направления развития
• Обеспечивать рост выручки, конверсии и ключевых продуктовых метрик канала
• Влиять на финансовый результат канала и эффективность инвестиций, принимая решения на основе данных
• Самостоятельно формировать инициативы, направленные на рост бизнеса
• Описывать бизнес-требования с достаточной детализацией для разработки
• Работать только с задачами, имеющими измеримую бизнес-ценность
• Анализировать пользовательский опыт (с точки зрения проектирования интерфейсов), выявлять барьеры в сценариях покупки и инициировать улучшения интерфейса.
• Формировать, описывать и приоритизировать задачи для продуктового бэклога
• Валидировать входящие инициативы от смежных подразделений
• Принимать решения о запуске или отклонении задач
• Являться держателем инициатив (задач, идей и разработок) и порядка их распределения для команды разработки (смежное ИТ подразделение)
• Выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (маркетинг, продажи, поддержка) для синхронизации целей и приоритетов развития сайта
• Проверять корректность постановки задач (включая задачи коллег) в соответствии с требованиями (шаблонами)
• Обеспечивать наличие бизнес-ценности и расчетов эффекта, валидировать бизнес-ценность и корректность расчета эффектов в соответствии с принятой методологией
• Обеспечивать наличие понятных критериев приемки
• Критически оценивать инициативы и допущения
• Сопровождать задачи от идеи до запуска и анализа результата
• Контролировать достижение заявленного эффекта
• Оперативно корректировать план при отклонениях
• Мониторить состояние сайта и оперативно реагировать на деградации
• Обеспечивать стабильную работу канала продаж

• Опыт управления цифровым продуктом или каналом продаж (сайт) от 3 лет
• Опыт ответственности за бизнес-метрики (конверсия, выручка, удержание пользователей и их возвращаемость)
• Понимание продуктового подхода (работа с приоритизацией, задач, идей, доработок, гипотезы, А/Б-тесты, дорожные карты)
• Опыт работы с аналитикой (веб/продуктовая аналитика)
• Понимание модели экономики на одну единицу продукта (стоимость привлечения клиента, доход от клиента за период сотрудничества, средний доход на пользователя)
• Базовое понимание архитектуры веб-продуктов и интеграций
• Опыт работы с системами веб-аналитики (Яндекс-метрика)
• Владение инструментами А/Б-тестирования
• Опыт работы с трекерами задач и системами управления знаниями.
• Ориентация на результат, а не процесс
• Умение принимать решения и нести за них ответственность
• Готовность работать в операционном режиме (быстрая реакция на изменения и инциденты)
• Будет плюсом: Опыт в электронной коммерции / перевозках / финансовых технологиях; Опыт работы с высоконагруженными системами; Опыт развития пользовательских сценариев покупки

• Авиабилеты по специальным тарифам для сотрудников и ближайших родственников
• Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр)
• Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией)
• Ежегодный оплачиваемый отпуск 42 дня в году
• Материальная помощь к отпуску, дополнительные социальные выплаты
• Санаторно-курортное лечение (санатории Алтая, Кавказа, Тверской области и др.)
• Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений
• Программа скидок от партнёров (отели, рестораны, фитнес, курсы и многое другое)
• Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения
• Кафетерий льгот
• 5/2 пн-чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 15:30 (очный формат на период испытательного срока, далее гибридный формат работы).