руководитель проектов
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
задачи
- Вести проекты развития процессов CRM привлечения клиентов ММБ полного цикла — от генерации идеи и проработки гипотезы до вывода решения в прод и масштабирования в регулярный процесс;
- Анализировать текущие процессы CRM привлечения, выявлять узкие места, инициировать и контролировать качественные изменения;
- Формировать стратегию развития процессов CRM привлечения;
- Внедрять модели машинного обучения и ИИ-инструменты в процессы привлечения, персонализации и дополнительных продаж;
- Собирать и систематизировать бизнес-требования, формировать технические задания, координировать кампании, аналитику, маркетинг, продукт и бизнес-заказчика;
- Обеспечивать техническую реализацию и интеграцию проектов через API и вебхуки, контролировать качество внедрений и работоспособность сервисов;
- Работать с платформами управления кампаниями и RTDM, участвовать в решении проблем с качеством данных;
- Интерпретировать KPI, оценивать результаты A/B-тестов, готовить отчёты и презентации для демонстраций и защиты на коллегиальных органах.
требования
- Высшее образование в области экономики, информатики, математики или смежных дисциплин;
- Опыт управления проектами: планирование, контроль сроков и качества, управление рисками, работа с бэклогом и приоритетами;
- Опыт работы в CRM, желательно в розничном направлении или ММБ банка;
- Понимание конвейера целевых кампаний и логики привлечения;
- Конкретные кейсы спасения сроков проекта или инициатив по существенному росту KPI;
- Практический опыт внедрения ИИ-моделей и инструментов в CRM-процессы;
- Знание систем управления кампаниями и RTDM, включая SAS и Unica;
- Умение организовывать кросс-командное взаимодействие и быстро переключать контекст;
- Лидерские качества, опыт ведения проектов в гибкой структуре, мотивации кросс-функциональных команд и самостоятельного принятия решений;
- Умение работать с цифрами, проводить и оценивать A/B-тесты, чётко излагать ключевые выводы в презентациях для высшего руководства.
условия
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00, в пятницу сокращённый рабочий день;
- Сложные задачи с использованием больших массивов данных;
- Регулярные тренинги и вебинары;
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины;
- Скидки на курсы иностранных языков;
- Возможности карьерного роста;
- Программа ДМС со стоматологией и обслуживанием в лучших клиниках города;
- Скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Неформальные спортивные сообщества;
- Скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, рестораны и бары, магазины и салоны красоты;
- Льготные условия обслуживания банковских карт для сотрудников;
- Современный офис в банковском кластере рядом с метро Технопарк;
- Программа развития ИИ-грамотности с треками по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.