руководитель продукта в антифрод

Trust & Safety — направление hh.ru, отвечающее за безопасность пользователей и их доверие к платформе. Направление защищает от поддельных вакансий и компаний, выманивания денег и персональных данных под видом трудоустройства, а также другого нецелевого использования сайта. В нём работают операционные антифрод-команды и автоматические системы детекции.

• Определять стратегию антифрод-направления;
• Формировать, приоритизировать и защищать бэклог и дорожную карту перед стейкхолдерами;
• Развивать механизмы детекции фрода — от правил до ML-моделей — вместе с аналитиками и ML-инженерами;
• Управлять качеством детекции;
• Развивать пользовательские продукты безопасности: двухфакторную аутентификацию (2FA), верификацию пользователей и компаний (KYC), управление сессиями, системы предупреждений и ограничений;
• Выстраивать систему метрик направления и отвечать за достижение целевых значений;
• Взаимодействовать с операционными антифрод-командами и повышать эффективность их работы;
• Увеличивать автоматизацию и пропускную способность операционных антифрод-команд;
• Отслеживать новые схемы мошенничества и запускать превентивные инициативы до того, как схема станет массовой;
• Балансировать между уровнем защиты и пользовательским опытом;
• Аргументированно доносить позицию до бизнеса и стейкхолдеров.

• Общий опыт управления продуктами от 6 лет;
• Опыт управления продуктами в Trust & Safety, Anti-Fraud, Risk Management или Cybersecurity от 3 лет в роли Senior PM или выше;
• Опыт борьбы с платформенным фродом в маркетплейсах, классифайдах, социальных сетях или UGC-платформах;
• Уверенная работа с данными;
• Опыт запуска детекционных систем на правилах и ML-моделях;
• Понимание метрик качества детекционных систем;
• Технический бэкграунд: принципы работы веб-приложений, API и баз данных;
• Способность оценивать сложность решений и говорить с разработчиками и ML-инженерами на одном языке;
• Умение объяснять сложные технические решения бизнесу и специалистам простым и понятным языком;
• Опыт построения процессов и повышения эффективности операционных антифрод-команд;
• Системное мышление и проактивность в поиске инструментов для защиты пользователей;
• Будет плюсом банковский и платежный антифрод.

• Удалённая работа из любой точки мира или работа из одного из офисов в России;
• Гибкий график;
• Корпоративный ДМС с первого месяца работы;
• Регулярные неформальные офлайн-встречи;
• Возможность командировок из разных регионов;
• Тренажёрный зал в офисе, занятия йогой, настольный теннис и кикер;
• Кофе, чай, печенье и фрукты на кухне;
• Электронная корпоративная библиотека;
• Молодой, профессиональный и дружный коллектив;
• Профессиональное развитие, обучение за счёт компании и участие в конференциях;
• Достойный уровень заработной платы: оклад и бонус;
• Совместная постановка целей и индивидуальный план развития.