продакт-менеджер

Поиск в приложении Т-Банка является одним из самых частых сценариев по трафику, через который клиенты переводят деньги, смотрят лимиты и кэшбэк, открывают вклады, оформляют кредиты и находят продукты экосистемы.

• Формулировать и проверять гипотезы о том, как клиенты ищут способы оплаты;
• Проектировать опыт платежей из поиска, находя точки входа и правильные сценарии;
• Работать с аналитикой и ML: улучшать поиск и ранжирование, следить за конверсией в успешный платеж, ошибками, отказами и временем до платежа;
• Разбирать корневые кейсы и искать решения проблем;
• Строить единый опыт платежей везде, где есть поиск;
• Работать с платежными командами: выравнивать UX с бизнес-ограничениями, договариваться о проведении экспериментов.

• Опыт работы ML-продакт-менеджером от 2 лет с классическим ML или AI-агентами;
• Умение формулировать продуктовые метрики и принимать решения на основе данных;
• Понимание AI и ML: знание офлайн-метрик качества и принципов работы ранжирования;
• Интерес к изучению запросов пользователей и поиску проблемных мест;
• Умение управлять кросс-функциональной командой: ставить цели, сокращать скоуп, договариваться с разработкой, аналитиками, саппортом и стейкхолдерами;
• Готовность к тому, что часть гипотез может не подтвердиться;
• Будет плюсом опыт в поиске и рекомендациях, опыт в финтехе (банки, брокеры), опыт работы с LLM- или GenAI-фичами (RAG, чат-боты, ассистенты).

• Работа в офисе или удалённо;
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких;
• Страховка от несчастных случаев и болезней;
• Рост по карьерному треку: курсы по софт- и хард-скиллам, поддержка ментора, повышение уровня по матрице компетенций и регулярные ревью;
• Сильное комьюнити: обмен знаниями, выступления на конференциях, митапы и написание статей;
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни;
• Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки;
• 3 Дополнительных дня к отпуску с возможностью компенсации;
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и программа скидок от партнеров.