продакт-менеджер

Команда развития сети АТМ отвечает за стратегию и эффективность всей сети банкоматов Т-Банка. Работа ведется совместно с группой расстановки, которая определяет места размещения банкоматов, их назначение и ценность для клиентов и бизнеса. Команда решает задачи на стыке аналитики, стратегии и операционной деятельности, взаимодействуя с продуктами клиентского сервиса, логистикой, сервисными платформами и аналитическими командами.

• Анализировать рынок и конкурентов, искать возможности развития продукта;
• Генерировать и проверять гипотезы по развитию сети, проводить клиентские исследования и тесты;
• Совершенствовать продукт и CJM, улучшать опыт клиентов;
• Разрабатывать, проводить мониторинг, анализировать метрики и ключевые показатели эффективности сети;
• Планировать установку, модернизацию и замену банкоматов;
• Снижать расходы, оптимизировать размещение банкоматов;
• Координировать продуктовые и операционные команды, общаться с маркетингом и PR для продвижения сети.

• Опыт проектирования и подготовки запуска продуктов;
• Опыт работы с продуктовыми метриками;
• Опыт работы в отраслях с распределенной сетью: ритейле, телекоме, инфраструктурных проектах и так далее;
• Опыт управления командой из двух и более человек;
• Умение анализировать данные и принимать решения на основе цифр;
• Умение работать с кросс-функциональными командами.

• Работа в продуктовых командах, доступ к множеству данных, развитая культура тестирования и data-driven подходы к принятию решений;
• Работа над MLP вместо MVP;
• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices;
• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственная платформа для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбека и проведения исследований, AI-центр;
• Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании;
• ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких, страховка от несчастных случаев и болезней;
• Рост по карьерному треку: курсы по софт- и хард-скиллам, поддержка ментора, матрица компетенций и регулярные ревью;
• Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни;
• Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами;
• Завтраки и обеды в Т-Кафе, наличие ресторанов, кофеен и кухонь в офисе;
• 3 Дополнительных дня к отпуску с возможностью использования для отдыха или получения компенсации;
• Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкая программа скидок от партнеров.