Менеджер продукта

Yandex Crowd — это крупный инфраструктурный сервис, внедряющий краудсорсинг для масштабирования бизнес-процессов, таких как разметка данных, модерация контента, полевые исследования и тестирование, а также создающий внутренние продуктовые функции.

• Изучать возможности нейросетей и AI-инструментов, следить за обновлениями и тестировать новые технологии для поддержки клиентского сервиса;
• Оценивать пригодность решений для автоматизации процессов, улучшения качества ответов и работы агентов;
• Формулировать и проверять гипотезы;
• Повышать эффективность клиентского сервиса с помощью искусственного интеллекта;
• Улучшать внутренние процессы и внедрять AI-инструменты для обучения и развития команды;
• Взаимодействовать с командами поддержки, обучения, аналитики и разработки.

• Опыт управления продуктом и разработки стратегий развития;
• Опыт создания и запуска MVP, тестирования гипотез и анализа результатов;
• Умение составлять дорожные карты и координировать работу команды;
• Знание инноваций в сфере AI и опыт работы с нейросетями;
• Сильные коммуникативные навыки и способность презентовать идеи разработчикам и бизнес-заказчикам;
• Инициативность и готовность внедрять новые идеи для улучшения процессов и продуктов;
• Опыт работы от 5 лет.

• Расширенная медицинская страховка с первого месяца, включая стоматологию, чекапы и лечение критических заболеваний;
• Психотерапия в офисе или онлайн;
• Страхование родственников по системе 80/20;
• Доступ к внутренней образовательной платформе, менторству и оплата участия в профильных конференциях;
• Наличие спортзалов в крупных офисах и скидки в фитнес-клубы;
• Гибкий график работы;
• Льготные жилищные займы для сотрудников российских офисов;
• Программы поддержки для детей сотрудников.