менеджер продукта

Казахстанская компания экспресс-доставки, которая активно растёт и масштабирует продукты.

• Формировать продуктовое видение в связке со стратегическими целями компании;
• Анализировать рынок, конкурентную среду и тренды в логистике, курьерской доставке, доставке «последней мили», трансграничных перевозках и маркетплейсах;
• Управлять ключевыми бизнес-метриками: прибыль и убытки, объем оборота, стоимость привлечения клиента, удержание, индекс потребительской лояльности, операционные расходы и эффективность операций;
• Сопровождать полный цикл разработки: от концепции, бизнес-требований и процессной модели до запуска и масштабирования;
• Прорабатывать и формализовывать требования: бизнес-документацию, пользовательские истории, схемы бизнес-процессов, соглашения об уровне сервиса и ключевые показатели эффективности;
• Анализировать данные, проводить A/B-тесты и искать точки роста конверсии, повторных заказов и монетизации;
• Участвовать в улучшении пользовательского опыта как части бизнес-логики продукта;
• Взаимодействовать с внутренними командами разработки, операций, маркетинга, финансов и юридическим отделом;
• Поддерживать постоянную коммуникацию с клиентами и бизнес-партнерами, включая курьерские службы, логистических операторов, таможенные и интеграционные сервисы;
• Собирать обратную связь, анализировать поведение пользователей и операционные данные для улучшения продукта.

• Опыт работы от 4 лет в роли старшего менеджера продукта, владельца продукта или руководителя направления;
• Опыт ведения сложных клиентских и бизнес-продуктов, а также интеграций с внешними IT- и операционными партнерами;
• Практический опыт построения бизнес-процессов: фулфилмент, доставка «последней мили», возвраты, таможенное оформление;
• Понимание логистических моделей: первая миля, средняя миля, последняя миля, трансграничные перевозки;
• Сильные аналитические навыки: юнит-экономика, формализация требований, оптимизация процессов;
• Знание гибких методологий разработки и опыт управления сложными IT-проектами;
• Владение инструментами Jira, Confluence, Notion, Miro;
• Будет плюсом опыт в логистике, электронной коммерции, маркетплейсах или финтех-интеграциях.

• График 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Прямое влияние на продукт и бизнес-показатели компании;
• Участие в международных проектах в сфере логистики и электронной коммерции;
• Быстрое принятие решений и минимум бюрократии;
• Реальные возможности карьерного и профессионального роста;
• Обучение и развитие в рамках корпоративной стратегии;
• Динамичная команда, сильная корпоративная культура и регулярные мероприятия за счет компании;
• Корпоративная скидка в Invictus GO и корпоративные завтраки.