technical support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Поддерживать англоязычных пользователей программного продукта посредством устных консультаций по телефону и электронной корреспонденции;
- Помогать во внедрении продукта, конфигурировать ПО в соответствии с требованиями заказчиков и настраивать специальное оборудование пользователей;
- Собирать и систематизировать комментарии и предложения пользователей по работе продукта;
- Поддерживать и дополнять документацию к продукту.
требования
- Свободно владеете английским языком (уровень не ниже B2);
- Умеете вести деловую корреспонденцию на английском языке;
- Понимаете принципы работы современных веб-приложений;
- Обладаете навыками работы с базами данных (выполнение запросов select, update, insert, delete);
- Знаете основы HTML и CSS;
- Проявляете активность, инициативность, стрессоустойчивость и умеете работать в команде;
- Эффективно распределяете свое время и соблюдаете установленные процессы;
- Будет плюсом опыт работы с клиентами, опыт обучения пользователей и навыки проведения презентаций, наличие сертификата о владении английским языком (TOEFL/IELTS), представление о медицинских информационных системах (PACS, RIS, EHR) и протоколах DICOM, HL7, владение базовыми веб-технологиями, знание сетевых технологий (TCP/IP, SFTP, SSH, VPN, firewalls), навыки работы в командной строке *nix, наличие двух мониторов.
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.