Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.
technical support engineer
генерация резюме
сопроводительное письмо
описание
Компания разрабатывает продукт для сбора пожертвований на сайтах, который обрабатывает транзакции на сумму 10 миллионов долларов ежемесячно, хранит миллиарды событий и обслуживает сотни клиентов.
задачи
- Оказывать техническую поддержку второго уровня;
- Взаимодействовать с командой для решения сложных инцидентов.
требования
- Опыт работы в технической поддержке;
- Свободное владение русским языком;
- Свободное владение английским языком на уровне B2 и выше;
- Понимание принципов работы финтех-сервисов и SaaS;
- Будет плюсом опыт работы с L2 поддержкой.
условия
- Доля в компании;
- Обеспечение всем необходимым для комфортной работы;
- Работа в Аргентине или Бразилии.
навыки