technical support engineer

Компания предоставляет полный спектр IT-решений для малого и среднего бизнеса по всему миру, специализируясь на удалённой технической поддержке и облачной инфраструктуре.

• Настраивать и поддерживать сервисы и инструменты, преимущественно Microsoft 365 и Azure;
• Обеспечивать максимальную доступность систем и инфраструктуры клиентов;
• Писать и поддерживать скрипты для автоматизации рутинных задач;
• Осуществлять операционную поддержку, вести техническую документацию и отчётность;
• Администрировать и поддерживать базы данных Azure SQL;
• Работать с API-сервисами.

• Глубокие знания администрирования Azure, Microsoft 365 и Windows Server;
• Понимание архитектуры и специфики операционных систем, включая глубокие знания Linux;
• Опыт решения сложных проблем в среде Windows и анализа логов для диагностики;
• Понимание принципов безопасности в Windows, опыт работы с механизмами аутентификации и авторизации;
• Уверенное владение PowerShell для написания скриптов;
• Сильные навыки общения с клиентами и коллегами, умение чётко документировать процессы;
• Профильное высшее IT-образование;
• Опыт работы IT-администратором с фокусом на управление системами Microsoft Windows;
• Глубокие знания администрирования и конфигурации Windows-серверов и базовых сервисов, таких как AD, GPO, DNS, ADFS;
• Знание Azure SQL и опыт работы с API;
• Опыт работы с системами обработки заявок, мониторинга, антивирусами и решениями для резервного копирования;
• Свободное владение английским языком на уровне B2;
• Будет плюсом наличие сертификатов, например Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, и наличие Microsoft 365 Certification.

• График работы с 10:00 до 18:00;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Медицинское страхование и компенсация спортзала;
• Услуги психолога;
• Оплата профессиональных курсов, сертификаций и постоянное обучение.