support engineer

HR платформа Сбера – собственный продукт компании, который покрывает весь жизненный цикл работы с человеческим капиталом: подбор, обучение, развитие, оценка, результативность, обратная связь и др.

• Сопровождать и администрировать сервисы по расчету заработной платы для HR платформы Пульс и SAP HCM, обрабатывать обращения на уровне 2 линии поддержки;
• Тестировать функционал, принимать доработки на сопровождение;
• Контролировать и мониторить состояние сервисов;
• Формировать и ставить технические задания на доработку сервисов командам;
• Подготавливать инструкции и планы мероприятий по обеспечению бесперебойного обслуживания;
• Участвовать в гибких командах.

• Имеете высшее техническое образование;
• Обязателен опыт сопровождения SAP HCM PY;
• Знаете трудовое и налоговое законодательство РФ;
• Есть опыт в роли консультанта, сотрудника технической поддержки или инженера по сопровождению от 2 лет;
• Понимаете общую схему работы и архитектуру системы SAP HCM;
• Знаете основные настройки функциональности PY и CM;
• Обладаете базовыми знаниями модулей PY и CM;
• Имеете опыт в проведении приемо-сдаточных испытаний;
• Имеете опыт в осуществлении поддержки пользователей;
• Умеете писать SQL запросы на уровне селектов и джоинов;
• Умеете использовать Kibana для анализа ошибок в сервисах;
• Будет плюсом участие в проектах внедрения полного цикла.

• Достойная заработная плата, включающая оклад и премии;
• Возможность работать с современным стеком технологий;
• Социальный пакет с ДМС;
• Огромный каталог образовательных программ, возможность обучения и сертификации за счет компании;
• Программа льготного кредитования в Сбере;
• Дисконт-программы от множества компаний партнеров.