вчера

support engineer

ориентир по рынку
вакансия зп не указана
в среднем 236 992 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

генерация резюме под вакансию

Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Команда сопровождает мониторинг автоматизированных систем круглосуточно.

задачи

  • Контролировать работоспособность информационных систем банка;
  • Оперативно реагировать на события мониторинга;
  • Регистрировать и обрабатывать технические инциденты и запросы на обслуживание;
  • Диагностировать и устранять технические инциденты;
  • Организовывать работы по устранению высокоприоритетных инцидентов, контролировать работы по релизам и изменениям ИТ-услуг;
  • Организовывать и контролировать выполнение работ на стороне подрядчиков и смежных отделов;
  • Проводить разбор и анализ корневых причин инцидентов, анализ проблем и сбоев.

требования

  • Знание процессов ITIL и ITSM и опыт работы в инструментах их обеспечивающих;
  • Опыт работы с системами мониторинга на уровне построения необходимых графиков и дашбордов;
  • Представление об архитектуре современных приложений;
  • Опыт работы с Jira и Confluence;
  • Опыт работы в технической поддержке информационных систем;
  • Опыт ведения инцидентов;
  • Будет плюсом навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов, инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

условия

  • Сменный график работы;
  • Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
  • Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
  • Более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития;
  • Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
  • Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
  • Бесплатная подписка СберПрайм с возможностью совместного использования на трех близких, скидки на продукты компаний-партнеров;
  • Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера;
  • Корпоративная пенсионная программа.

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

прозрачные зарплаты в IT

Анонимные данные по зарплатам и грейдам

Посмотреть
График динамики зарплат
Откликнуться Добавить в трекер

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.