support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Анализировать и расследовать инциденты и клиентские обращения в промышленной среде;
- Взаимодействовать с бизнес-пользователями, разработчиками и смежными ИТ-командами;
- Анализировать логи, мониторинг и данные в базах данных;
- Участвовать в сопровождении релизов и устранении дефектов;
- Искать и анализировать причины возникновения проблем;
- Работать с документацией и базой знаний;
- Подготавливать требования и ставить задачи на доработку;
- Автоматизировать рутинные задачи;
- Оптимизировать процессы для достижения целевых показателей.
требования
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
- Уверенное владение сложными запросами SQL (SELECT, JOIN, GROUP BY, агрегатные функции);
- Практический опыт работы с ELK-стеком (Elasticsearch, Kibana) и Grafana;
- Умение находить ошибки в логах, анализировать метрики и расследовать инциденты;
- Уверенное использование Jira, Confluence, Service Manager и Git;
- Понимание принципов микросервисной архитектуры, REST API, HTTP/HTTPS, JSON и жизненного цикла пользовательского запроса;
- Способность эффективно работать в динамичной среде и переключаться между задачами;
- Будет плюсом понимание брокерского бизнеса и рынка ценных бумаг, опыт работы с Kubernetes, навыки работы с Postman, опыт использования QUIK, практика в GitLab, TeamCity, Octopus Deploy, знание Superset, Kafka, RabbitMQ, Redis, опыт работы с оконными функциями, временными таблицами, хранимыми процедурами и функциями.
условия
- Стабильный доход и квартальная премия по результатам KPI;
- Программа ДМС с первых дней работы, включая стоматологию и обслуживание в клиниках;
- Компенсация 10 дней больничного;
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста, тренинги, вебинары, митапы и демо-дни;
- Оплата посещения профильных конференций и курсов;
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам;
- Программа развития навыков работы с нейросетями.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.