support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда развивает высоконагруженную распределенную графовую платформу, которая является ядром для аналитических сервисов компании.
задачи
- Управлять инцидентами: решать инциденты в рамках SLA, выполнять запросы и изменения;
- Анализировать риски и проблемы: искать первопричины, формировать задачи разработчикам на доработку;
- Настраивать мониторинг: создавать дашборды, алерты и метрики в Grafana/Prometheus, анализировать логи;
- Взаимодействовать с разработкой, DataOps и ИБ при решении кросс-функциональных вопросов;
- Участвовать в приемо-сдаточных испытаниях: принимать релизы, проверять отказоустойчивость после деплоя;
- Вести базу знаний: создавать инструкции по диагностике ошибок во внутренней документации.
требования
- Опыт администрирования Linux на уровне уверенного пользователя;
- Уверенное владение Bash для написания скриптов диагностики и парсинга логов;
- Практический опыт работы с PostgreSQL от 1 года (установка, бэкапы, права доступа);
- Базовое знание SQL: простые запросы;
- Опыт работы с сертификатами: перевыпуск TLS-сертификатов для сервисов;
- Опыт работы в Atlassian: Jira, Confluence, BitBucket/Git;
- Будет плюсом работа с Docker, Kubernetes, Hadoop-стеком (HDFS, YARN, Spark), Opensearch (REST API, индексы, диагностика кластера) и Ansible для управления конфигурациями хостов.
условия
- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
- Программа адаптации и помощь руководителя на старте;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
- Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.