NDA
сегодня

support engineer

ниже рынка на 49,9%
вакансия 80 000 ₽
в среднем 159 580 ₽
Загрузи резюме, чтобы видеть мэтчи с вакансией

генерация резюме под вакансию

Загрузи резюме в профиль, чтобы сгенерировать временное CV под эту вакансию

сопроводительное письмо

Загрузи резюме в профиль, а нейросеть определит твою категорию. Затем ты сможешь генерировать сопроводительные письма для вакансий этой категории

описание

Описания нет

задачи

  • Обрабатывать обращения, поступающие от первой линии поддержки;
  • Проверять информацию во внутренних системах компании;
  • Передавать обращения профильным подразделениям и контролировать их выполнение;
  • Проверять полученные ответы и передавать итоговое решение первой линии;
  • Работать по внутренним инструкциям и регламентам;
  • Обеспечивать высокое качество обработки обращений и минимизировать количество ошибок.

требования

  • Внимательность к деталям и высокая концентрация;
  • Умение работать с большим объёмом однотипной информации;
  • Ответственное соблюдение внутренних регламентов;
  • Способность быстро обучаться и применять новые знания на практике;
  • Владение русским языком;
  • Будет плюсом опыт работы в поддержке, клиентском сервисе или с документацией, знание английского языка или языков стран СНГ.

условия

  • Зарплата 80 000 ₽ плюс прозрачный KPI;
  • Сменный график 2/2 (дневные и ночные смены: 09:00–21:00 / 21:00–09:00);
  • Оплачиваемый отпуск и больничные;
  • Возможности быстрого профессионального роста.

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.

прозрачные зарплаты в IT

Анонимные данные по зарплатам и грейдам

Посмотреть
График динамики зарплат
Telegram Добавить в трекер

Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.