support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Команда реализует проект по отслеживанию рынка и управлению тарифами на аренду недвижимости. Система разрабатывается и внедряется в соответствии с лучшими текущими мировыми практиками.
задачи
- Консультировать сотрудников банка по вопросам функциональности автоматизированных систем;
- Обрабатывать запросы пользователей и профильных технических служб на обслуживание систем;
- Организовывать бесперебойную работу систем и восстанавливать их работоспособность;
- Принимать доработки и обновления функциональности на сопровождение;
- Развертывать релизы на промышленных стендах вручную и с использованием инструментов автоматизации;
- Проводить экспертизу инициатив заказчика с ракурса эксплуатационных требований;
- Мониторить состояние решения на промышленной среде;
- Восстанавливать системы после сбоев и выполнять откаты неуспешных внедрений;
- Анализировать обращения пользователей и результаты мониторинга для повышения надежности и производительности систем;
- Поддерживать в актуальном состоянии знания в области организации сопровождения банковских систем.
требования
- Опыт работы в ИТ-сфере по администрированию автоматизированных систем от 1 года;
- Понимание сетевой архитектуры и умение изучать архитектуру систем;
- Опыт работы с процессами управления ИТ-услугами;
- Навыки работы с системами автоматизации и учета процессов поддержки;
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Опыт работы с контейнеризацией и оркестрацией;
- Уверенная работа в терминале Linux;
- Знание принципов межсерверного взаимодействия;
- Навыки чтения логов и написания SQL-запросов.
условия
- Стабильная заработная плата и годовой бонус;
- Доступ к более чем 400 образовательным программам СберУниверситета;
- Расширенный ДМС и льготное страхование для семьи;
- Корпоративная пенсионная программа;
- Бесплатная подписка СберПрайм+;
- Скидки на продукты компаний-партнеров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.