support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
ИТ B2C представляет собой крупную экосистему в Сбере, насчитывающую более 8000 человек в 18 городах России. Команда занимается разработкой и развитием розничных решений, направленных на повышение доступности, безопасности и удобства сервисов Банка.
задачи
- Работать в проектных командах, взаимодействуя с аналитиками, разработчиками и смежными командами;
- Внедрять новые версии прикладного программного обеспечения;
- Администрировать систему;
- Проводить приемо-сдаточные испытания прикладного программного обеспечения;
- Устранять инциденты в тестовой и промышленной среде, работать с запросами;
- Использовать скрипты автоматизации;
- Настраивать систему мониторинга и оповещений для отслеживания отклонений в работе сопровождаемых функциональных подсистем;
- Анализировать результаты мониторинга автоматизированных систем, улучшать производительность и надежность систем;
- Работать с широким технологическим стеком: Kubernetes, PostgreSQL, MongoDB, Git, BitBucket, Jenkins, OpenShift, Nginx, Grafana, Zabbix, Java, Python.
требования
- Опыт работы по сопровождению прикладного или системного программного обеспечения от 3 лет;
- Знание сетевых протоколов и понимание REST архитектуры;
- Знание методологии ITSM, ITIL;
- Знание бизнес-процессов по тематике сопровождаемых услуг;
- Опыт работы с платформами управления контейнерами (OpenShift, Kubernetes или аналоги);
- Опыт работы с серверными операционными системами Linux;
- Опыт работы с багтрекинговыми системами (Atlassian Jira или аналоги);
- Навыки работы с генеративными AI-моделями, инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации;
- Будет плюсом опыт создания AI-агентов, опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, опыт работы с инструментами DevOps (Git, BitBucket, Jenkins, Nexus, Ansible или аналоги).
условия
- Ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Более 400 образовательных программ СберУниверситета;
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.