support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Трайб «Корпоративное взыскание» Сбербанка разрабатывает совокупность сервисов, упрощающих работу по взысканию задолженности: от поступления информации о проблемах у клиента до успешного урегулирования. Команда работает по методологии agile, использует архитектуру Self-Contained Systems, развивает DevOps-практики и внедряет автоматизированное тестирование.
задачи
- Сопровождать автоматизированные системы, устранять сбои и неполадки;
- Развивать систему мониторинга для превентивного обнаружения инцидентов;
- Разрабатывать обходные пути для обеспечения работоспособности систем до исправления ошибок разработчиками;
- Внедрять новые релизы, включая проверку на тестовых стендах и установку на промышленную среду;
- Организовывать приёмо-сдаточные испытания, поддерживать актуальность тестовых стендов и координировать интеграционные проверки со смежными подразделениями;
- Автоматизировать рутинные задачи;
- Использовать и адаптировать AI-инструменты для повседневных задач.
требования
- Высшее профильное техническое образование;
- Опыт работы во 2-й линии сопровождения (L2/L3) от 2 лет;
- Уверенные знания Linux, опыт работы в командной строке и решения типовых проблем;
- Навыки администрирования СУБД (Oracle, MsSQL, PostgreSQL);
- Опыт работы с Docker, Podman, K8s, Openshift;
- Опыт использования инструментов DevOps;
- Умение писать скрипты на Bash, Python;
- Уверенные знания ITIL, ITSM, понимание основных процессов;
- Понимание принципов работы компьютера, основ computer science и моделей жизненного цикла разработки ПО;
- Знание SQL на уровне сложных запросов;
- Опыт использования GigaChat, Kandinsky и навыков создания AI-агентов;
- Будет плюсом знакомство с различными системами мониторинга.
условия
- Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская;
- Ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Система обучения для профессионального и карьерного развития;
- Расширенный полис ДМС с первого дня работы и страхование для семьи;
- Программа ипотеки для сотрудников;
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.