support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Трайб «Риски Розничного бизнеса» развивает Кредитную Машину — ключевую риск-платформу, предназначенную для обработки кредитных заявок физических лиц. Система интегрирована с большим числом сервисов для обогащения данными, содержит встроенные модули принятия решений и работает в режиме 24/7.
задачи
- Сопровождать кредитный конвейер банка в соответствии с показателями качества, зафиксированными в соглашениях об уровне обслуживания;
- Проводить тестирование, внедрение релизов и технологические изменения автоматизированных систем в промышленной среде;
- Планировать, координировать и выполнять работы по внедрению;
- Обрабатывать задачи в системе ServiceManager в рамках второй линии поддержки;
- Осуществлять мониторинг состояния работоспособности систем;
- Настраивать мониторинг и автоматизацию;
- Планировать мощности автоматизированных систем;
- Обеспечивать доступность систем для пользователей;
- Выполнять регламентные процедуры по обслуживанию систем.
требования
- Опыт сопровождения ИТ-услуг и бизнес-процессов в банковской или смежной сфере;
- Понимание принципов микросервисной архитектуры;
- Знание технологий контейнеризации, опыт работы с Openshift, DropApp и Kubernetes;
- Знание практик непрерывной интеграции и доставки, опыт работы с Jenkins и Bitbucket;
- Опыт администрирования Unix-серверов;
- Опыт работы с базами данных Oracle и Postgres (Pangolin), навыки написания SQL-запросов;
- Будет плюсом владение инструментами искусственного интеллекта для анализа и автоматизации, понимание основ программирования (Java, Python, Bash), опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Zabbix, EVVA) и системами трекинга задач, документирования и контроля версий (Jira, Confluence).
условия
- Комфортный современный офис на м. Кутузовская;
- Годовая премия;
- Корпоративный спортзал и зоны отдыха;
- Доступ к более чем 400 образовательным программам СберУниверситета;
- Регулярные митапы и участие в профессиональном сообществе;
- Расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа;
- Гибкий дисконт по ипотечному кредиту;
- Бесплатная подписка СберПрайм и скидки на продукты компаний-партнеров;
- Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду.
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.