support engineer
генерация резюме под вакансию
сопроводительное письмо
описание
Описания нет
задачи
- Решать обращения и инциденты по карточным продуктам;
- Собирать информацию, необходимую для анализа и решения инцидентов;
- Активно коммуницировать с коллегами и смежными подразделениями;
- Регистрировать проблемы;
- Наполнять базу знаний.
требования
- Опыт работы в поддержке и сопровождении процессингового комплекса в части банковских карт;
- Понимание логики работы дебетовых и кредитных карт;
- Базовые знания PL/SQL;
- Опыт работы с системами мониторинга;
- Умение самостоятельно изучать и анализировать профессиональную документацию;
- Высшее образование;
- Базовые знания Way4 (администрирование или пользовательские).
условия
- Условий в вакансии нет
навыки
Если просят войти через iCloud, отправить коды из SMS, запустить код, что-то установить, перевести деньги или сделать что угодно, связанное с деньгами, не соглашайтесь: это признаки мошенничества.