support engineer

Команда занимается промышленным сопровождением прикладного программного обеспечения сервисов Сбера, обеспечивает их бесперебойную работу и взаимодействует с Agile-командами для вывода новых продуктов для клиентов.

• Сопровождать и внедрять автоматизированные системы;
• Работать с бизнес-командами по выводу приложений на тестовый и промышленный контуры;
• Работать с инцидентами, инфраструктурными рисками и проблемами.

• Опыт сопровождения и внедрения автоматизированных систем, прикладного ПО, бизнес-приложений и программных продуктов в рамках жизненного цикла ПО;
• Представление об архитектурах приложений и интеграционных взаимодействиях;
• Навыки работы с SQL (выборки, объединение таблиц, группировки);
• Опыт работы с Linux;
• Опыт использования практик DevOps, систем контроля версий и понимание CI/CD;
• Представление о компьютерных сетях и модели OSI;
• Готовность работать по сервисной модели ITSM/ITIL;
• Знание принципов построения и сопровождения надежных, безотказных высоконагруженных систем;
• Будет плюсом опыт сопровождения и внедрения Java приложений, опыт использования NGINX, OpenShift, Docker, Kubernetes, Wildfly, SpringBoot, Kafka, понимание принципов работы СУБД Oracle, PostgreSQL, опыт построения графиков, метрик приложений, мониторингов на основе ELK, Prometheus, понимание SSL, TLS, использование скриптовых языков программирования для автоматизации процессов внедрения и сопровождения, знание методологии гибкой разработки Agile, навыки работы с генеративными AI-моделями, опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

• Годовой бонус и ежегодный пересмотр;
• Расширенный ДМС с первого дня, включая стоматологию и льготное страхование для семьи;
• Доступ к корпоративному университету Сбера, внутренней образовательной платформе и участие в IT-конференциях;
• Офис на Кутузовском проспекте 32 с зонами отдыха и спортзалом;
• Льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.