support engineer

HR платформа Сбера представляет собой собственный продукт компании, который покрывает весь жизненный цикл работы с человеческим капиталом: подбор, обучение, развитие, оценка, результативность, обратная связь и другие процессы.

• Сопровождать и администрировать сервисы по расчету заработной платы для HR платформы Пульс и SAP HCM;
• Обрабатывать обращения на уровне 2 линии поддержки;
• Тестировать функционал и принимать доработки на сопровождение;
• Контролировать и мониторить состояние сервисов;
• Формировать и ставить технические задания на доработку сервисов командам;
• Подготавливать инструкции и планы мероприятий по обеспечению бесперебойного обслуживания;
• Участвовать в Agile командах.

• Высшее техническое образование;
• Опыт сопровождения SAP HCM PY;
• Знание трудового и налогового законодательства РФ;
• Опыт работы консультантом, сотрудником технической поддержки или инженером по сопровождению от 2 лет;
• Понимание общей схемы работы и архитектуры системы SAP HCM;
• Знание основных настроек функциональности PY/CM;
• Базовые знания модулей РY, CM;
• Опыт проведения приемо-сдаточных испытаний;
• Опыт осуществления поддержки пользователей;
• Опыт написания SQL запросов на уровне селектов и джоинов;
• Опыт использования Kibana для анализа ошибок в сервисах;
• Будет плюсом участие в проектах внедрения полного цикла.

• Достойная заработная плата (оклад + премии);
• Возможность работать с современным стеком технологий;
• Социальный пакет (ДМС);
• Огромный каталог образовательных программ, возможность обучения и сертификации за счет компании;
• Программа льготного кредитования в СБЕРе;
• Дисконт-программы от множества компаний партнеров.